Bei AI SmartTalk sind wir bestrebt, Ihr Chatbot-Erlebnis zu optimieren, indem wir robuste Funktionen bereitstellen, die Ihren vielfältigen Bedürfnissen gerecht werden. Heute freuen wir uns, Ihnen unsere erweiterten Benachrichtigungseinstellungen vorzustellen. Diese Einstellungen ermöglichen es Ihnen, über verschiedene Benutzerinteraktionen informiert zu bleiben und Ihre Antwortstrategien effizient zu optimieren. Lassen Sie uns in die Details dieser neuen Funktionalitäten eintauchen und erkunden, wie sie Ihre Abläufe transformieren können.
🕵️ Agentenanfrage: Nahtlose Eskalation von KI zu Mensch
Stellen Sie sich eine Situation vor, in der Ihr KI-Assistent eine komplexe Anfrage erhält, die menschliches Eingreifen erfordert. Die Benachrichtigung Agentenanfrage stellt sicher, dass Sie sofort informiert werden, wenn eine Eskalation von KI zu Mensch erforderlich ist. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, zeitnahe und personalisierte Unterstützung zu bieten und das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern.
Konfiguration:
- Browser-Benachrichtigungen: Aktivieren Sie diese Option, um Echtzeitbenachrichtigungen direkt in Ihrem Browser zu erhalten.
- E-Mail-Benachrichtigungen: Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen und geben Sie die E-Mail-Adressen durch Kommas getrennt ein, um über Ihr Postfach auf dem Laufenden zu bleiben.
💬 Antwort eines verbundenen Benutzers: Effektive Interaktion mit identifizierten Benutzern
Die Interaktion mit Benutzern, die bereits identifiziert und über ihre bevorzugten Plattformen (Messenger, Instagram, Discord, WhatsApp usw.) oder über SmartLogin im Web erreichbar sind, war noch nie so einfach. Die Benachrichtigung Antwort eines verbundenen Benutzers informiert Sie, wann immer solche Benutzer mit Ihrem Chatbot interagieren, und ermöglicht es Ihnen, einen nahtlosen und verbundenen Kommunikationsfluss aufrechtzuerhalten.
Konfiguration:
- Browser-Benachrichtigungen: Aktivieren Sie diese Option, um Echtzeitbenachrichtigungen direkt in Ihrem Browser zu erhalten.
- E-Mail-Benachrichtigungen: Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um Updates in Ihrem Postfach zu erhalten.
🕵️ Neue anonyme Nachricht: Informiert über alle Interaktionen
Die Benachrichtigung Neue anonyme Nachricht stellt sicher, dass Sie keine Interaktionen verpassen, auch nicht von Benutzern, die anonym bleiben möchten. Diese Funktion ist entscheidend, um potenzielle Leads zu erfassen und das breitere Publikum zu verstehen, das mit Ihrem Chatbot interagiert.
Konfiguration:
- Browser-Benachrichtigungen: Aktivieren Sie diese Option, um Echtzeitbenachrichtigungen direkt in Ihrem Browser zu erhalten.
- E-Mail-Benachrichtigungen: Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um über E-Mail informiert zu bleiben.
✨ Neuer Interessent: Potenzielle Leads erfassen und fördern
Die Identifizierung und Pflege neuer Interessenten ist entscheidend für das Wachstum Ihres Unternehmens. Die Benachrichtigung Neuer Interessent informiert Sie, wann immer ein potenzieller Lead mit Ihrem Chatbot interagiert, und ermöglicht es Ihnen, sofort zu handeln und Leads effektiv in Kunden umzuwandeln.
Konfiguration:
- Browser-Benachrichtigungen: Aktivieren Sie diese Option, um Echtzeitbenachrichtigungen direkt in Ihrem Browser zu erhalten.
- E-Mail-Benachrichtigungen: Aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, um über Ihr Postfach auf dem Laufenden zu bleiben.
Speichern Sie Ihre Änderungen
Nachdem Sie Ihre gewünschten Benachrichtigungseinstellungen konfiguriert haben, vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche Speichern am unteren Rand der Seite zu klicken, um die Änderungen anzuwenden.
Fazit
Mit diesen erweiterten Benachrichtigungseinstellungen definiert AI SmartTalk weiterhin, wie Unternehmen mit ihren Benutzern interagieren können. Ob durch Eskalation komplexer Anfragen an menschliche Agenten, Interaktion mit verbundenen Benutzern, Erfassung anonymer Interaktionen oder Identifizierung neuer Interessenten, diese Funktionen stellen sicher, dass Sie keine wichtige Interaktion verpassen.
Begleiten Sie uns in dieser Revolution der intelligenten Automatisierung und transformieren Sie noch heute Ihr Benutzererlebnis mit unseren erweiterten Benachrichtigungseinstellungen. Wenn Sie Ihren Chatbot noch nicht erstellt haben, melden Sie sich auf unserer Registrierungsseite an und beginnen Sie jetzt, Ihre Interaktionen zu verbessern.
Für weitere ausführliche Informationen besuchen Sie unsere Dokumentation zu den Benachrichtigungseinstellungen.
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