En AI SmartTalk, estamos comprometidos a optimizar su experiencia con chatbots proporcionando características sólidas que se adaptan a sus diversas necesidades. Hoy, nos complace presentarles nuestra configuración avanzada de notificaciones. Estas configuraciones le permiten mantenerse informado sobre varias interacciones de usuarios y optimizar sus estrategias de respuesta de manera eficiente. Vamos a adentrarnos en los detalles de estas nuevas funcionalidades y explorar cómo pueden transformar sus operaciones.
🕵️ Solicitud de agente: Escalada sin problemas de IA a humano
Imagina un escenario en el que tu asistente de IA se encuentra con una consulta compleja que requiere intervención humana. La notificación de Solicitud de agente asegura que seas informado de inmediato cuando se necesite una escalada de IA a humano. Esta función te permite brindar soporte oportuno y personalizado, mejorando la experiencia general del usuario.
Cómo configurar:
– Notificaciones del navegador: habilita esta opción para recibir alertas en tiempo real directamente en tu navegador.
– Notificaciones por correo electrónico: activa las notificaciones por correo electrónico e ingresa las direcciones de correo electrónico separadas por comas para mantenerte actualizado a través de tu bandeja de entrada.
💬 Respuesta de un usuario conectado: interactúa de manera efectiva con usuarios identificados
Interactuar con usuarios que ya están identificados y alcanzables a través de sus plataformas preferidas (Messenger, Instagram, Discord, WhatsApp, etc.) o a través de SmartLogin en la web nunca ha sido tan fácil. La notificación de Respuesta de un usuario conectado te mantiene informado cada vez que estos usuarios interactúan con tu chatbot, permitiéndote mantener un flujo de comunicación fluido y conectado.
Cómo configurar:
– Notificaciones del navegador: habilita esta opción para recibir alertas en tiempo real directamente en tu navegador.
– Notificaciones por correo electrónico: activa las notificaciones por correo electrónico para recibir actualizaciones en tu bandeja de entrada.
🕵️ Nuevo mensaje anónimo: mantente informado sobre todas las interacciones
La notificación de Nuevo mensaje anónimo asegura que no te pierdas ninguna interacción, incluso de usuarios que prefieren permanecer en el anonimato. Esta función es crucial para capturar clientes potenciales y comprender la audiencia más amplia que interactúa con tu chatbot.
Cómo configurar:
– Notificaciones del navegador: habilita esta opción para recibir alertas en tiempo real directamente en tu navegador.
– Notificaciones por correo electrónico: activa las notificaciones por correo electrónico para mantenerte informado a través del correo electrónico.
✨ Nuevo prospecto: captura y nutre clientes potenciales
Identificar y nutrir nuevos prospectos es clave para hacer crecer tu negocio. La notificación de Nuevo prospecto te alerta cada vez que un cliente potencial interactúa con tu chatbot, permitiéndote tomar medidas inmediatas y convertir clientes potenciales en clientes de manera efectiva.
Cómo configurar:
– Notificaciones del navegador: habilita esta opción para recibir alertas en tiempo real directamente en tu navegador.
– Notificaciones por correo electrónico: activa las notificaciones por correo electrónico para mantenerte actualizado a través de tu bandeja de entrada.
Guardar tus cambios
Una vez que hayas configurado tus notificaciones deseadas, no olvides hacer clic en el botón Guardar en la parte inferior de la página para aplicar los cambios.
Conclusión
Con estas configuraciones avanzadas de notificaciones, AI SmartTalk continúa redefiniendo cómo las empresas pueden interactuar con sus usuarios. Ya sea escalando consultas complejas a agentes humanos, interactuando con usuarios conectados, capturando interacciones anónimas o identificando nuevos prospectos, estas características aseguran que nunca te pierdas una interacción importante.
Únete a nosotros en esta revolución de automatización inteligente y transforma tu experiencia de usuario hoy con nuestras configuraciones avanzadas de notificaciones. Si aún no has creado tu chatbot, regístrate en nuestra página de registro y comienza a mejorar tus interacciones ahora.
Para obtener información más detallada, visita nuestra documentación sobre configuraciones de notificaciones.
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